{"id":118,"date":"2026-02-09T15:54:48","date_gmt":"2026-02-09T13:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conform-it.fr\/?p=118"},"modified":"2026-02-09T15:54:48","modified_gmt":"2026-02-09T13:54:48","slug":"le-schema-pluriannuel-daccessibilite-piloter-la-demarche-dans-la-duree","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/2026\/02\/09\/le-schema-pluriannuel-daccessibilite-piloter-la-demarche-dans-la-duree\/","title":{"rendered":"Le sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 : piloter la d\u00e9marche dans la dur\u00e9e"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Introduction<\/span><\/h2>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 est un document strat\u00e9gique qui structure la mise en accessibilit\u00e9 des services num\u00e9riques sur plusieurs ann\u00e9es. Il constitue un pilier central de la d\u00e9marche r\u00e9glementaire, en particulier pour les organismes publics et assimil\u00e9s.<\/p>\n<p>Contrairement \u00e0 la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9, qui d\u00e9crit un \u00e9tat \u00e0 un instant donn\u00e9, le sch\u00e9ma pluriannuel fixe une trajectoire. Il permet d\u2019organiser, planifier et suivre les actions n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer progressivement l\u2019accessibilit\u00e9 des sites web, applications et outils num\u00e9riques.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Un document de pilotage strat\u00e9gique<\/span><\/h2>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel n\u2019est pas un document technique. Il s\u2019agit d\u2019un outil de gouvernance qui r\u00e9pond \u00e0 plusieurs objectifs :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Structurer la d\u00e9marche d\u2019accessibilit\u00e9 dans le temps<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Donner une vision globale des engagements pris<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Planifier les actions sur plusieurs ann\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Impliquer les diff\u00e9rentes \u00e9quipes concern\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suivre les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il permet de passer d\u2019une logique ponctuelle (audit, correction) \u00e0 une v\u00e9ritable strat\u00e9gie d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Une obligation r\u00e9glementaire pour le secteur public<\/span><\/h2>\n<p>En France, les organismes publics soumis aux obligations d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique doivent publier un sch\u00e9ma pluriannuel. Celui-ci s\u2019inscrit dans un dispositif complet comprenant :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel (strat\u00e9gie sur plusieurs ann\u00e9es)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Le plan d\u2019action annuel (actions concr\u00e8tes \u00e0 court terme)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel sert de cadre g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Une vision sur plusieurs ann\u00e9es<\/span><\/h2>\n<p>Comme son nom l\u2019indique, le sch\u00e9ma pluriannuel couvre une p\u00e9riode longue, g\u00e9n\u00e9ralement de trois ans. Il d\u00e9finit les grandes orientations et les priorit\u00e9s de l\u2019organisation en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Il ne d\u00e9taille pas toutes les actions techniques, mais pr\u00e9cise :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Les objectifs \u00e0 atteindre<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les services concern\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les axes d\u2019am\u00e9lioration prioritaires<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Les moyens mobilis\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il pose les bases d\u2019une transformation progressive.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d\u2019un sch\u00e9ma pluriannuel<\/span><\/h2>\n<p>M\u00eame si sa forme peut varier selon les organisations, on retrouve g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs composantes essentielles.<\/p>\n<h3>1) Le contexte et les enjeux<\/h3>\n<p>Le document pr\u00e9sente le cadre dans lequel s\u2019inscrit la d\u00e9marche :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Nature des services num\u00e9riques concern\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Publics vis\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Enjeux d\u2019accessibilit\u00e9 sp\u00e9cifiques<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Niveau de maturit\u00e9 de l\u2019organisation<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette introduction permet de comprendre la situation de d\u00e9part.<\/p>\n<h3>2) Les objectifs strat\u00e9giques<\/h3>\n<p>Le sch\u00e9ma doit d\u00e9finir une orientation claire. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Mettre en conformit\u00e9 les sites principaux<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les nouveaux projets<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Former les \u00e9quipes internes<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Am\u00e9liorer la prise en compte des utilisateurs en situation de handicap<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces objectifs donnent une direction globale.<\/p>\n<h3>3) Le p\u00e9rim\u00e8tre des actions<\/h3>\n<p>Le document doit pr\u00e9ciser quels services sont concern\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Sites internet<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Intranets<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Applications m\u00e9tiers<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Applications mobiles<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela permet d\u2019identifier l\u2019ampleur du chantier.<\/p>\n<h3>4) L\u2019organisation interne<\/h3>\n<p>Un sch\u00e9ma pluriannuel efficace d\u00e9crit la mani\u00e8re dont la d\u00e9marche est pilot\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>D\u00e9signation d\u2019un r\u00e9f\u00e9rent accessibilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00f4le des \u00e9quipes techniques et \u00e9ditoriales<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Implication de la direction<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordination entre les services<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 devient alors un sujet transversal.<\/p>\n<h3>5) Les actions structurantes<\/h3>\n<p>Le document peut mentionner des actions majeures, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>R\u00e9alisation d\u2019audits r\u00e9guliers<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Int\u00e9gration de l\u2019accessibilit\u00e9 dans les march\u00e9s publics<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mise en place de formations<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cr\u00e9ation de r\u00e9f\u00e9rentiels internes<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suivi des indicateurs de conformit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces actions visent \u00e0 ancrer l\u2019accessibilit\u00e9 dans le fonctionnement quotidien.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Le lien avec le plan d\u2019action annuel<\/span><\/h2>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel fixe la strat\u00e9gie. Le plan d\u2019action annuel, lui, d\u00e9taille les actions concr\u00e8tes \u00e0 r\u00e9aliser chaque ann\u00e9e.<\/p>\n<p>Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Ann\u00e9e 1 : audit des principaux sites et premi\u00e8res corrections<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ann\u00e9e 2 : refonte de certains services num\u00e9riques<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ann\u00e9e 3 : g\u00e9n\u00e9ralisation des bonnes pratiques<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le plan d\u2019action rend la strat\u00e9gie op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Un outil pour structurer la transformation<\/span><\/h2>\n<p>Mettre en accessibilit\u00e9 un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique ne se fait pas en une seule fois. Le sch\u00e9ma pluriannuel permet de :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Prioriser les efforts<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00e9partir les ressources<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Planifier les travaux dans le temps<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00c9viter les d\u00e9marches isol\u00e9es ou ponctuelles<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il transforme une obligation r\u00e9glementaire en projet structur\u00e9.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Erreurs fr\u00e9quentes dans la mise en place<\/span><\/h2>\n<p>Certaines organisations rencontrent des difficult\u00e9s lorsque le sch\u00e9ma pluriannuel :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Reste trop g\u00e9n\u00e9ral et peu concret<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>N\u2019est pas port\u00e9 par la direction<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>N\u2019est pas mis \u00e0 jour<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>N\u2019est pas articul\u00e9 avec les actions r\u00e9elles<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Est peu diffus\u00e9 en interne<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces cas, il perd son r\u00f4le de pilotage.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Bonnes pratiques pour un sch\u00e9ma efficace<\/span><\/h2>\n<p>Pour \u00eatre utile, le sch\u00e9ma pluriannuel doit :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00catre r\u00e9aliste et progressif<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00catre partag\u00e9 avec les \u00e9quipes<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>S\u2019appuyer sur des constats concrets (audits, retours utilisateurs)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00catre suivi dans la dur\u00e9e<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00catre mis \u00e0 jour si n\u00e9cessaire<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il doit vivre avec l\u2019organisation.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Un levier de culture accessibilit\u00e9<\/span><\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 de la conformit\u00e9, le sch\u00e9ma pluriannuel contribue \u00e0 installer une culture de l\u2019accessibilit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Sensibilisation des \u00e9quipes<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Int\u00e9gration dans les processus de conception<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Prise en compte d\u00e8s le d\u00e9marrage des projets<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Am\u00e9lioration continue des pratiques<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il permet de passer d\u2019une logique corrective \u00e0 une logique pr\u00e9ventive.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Conclusion<\/span><\/h2>\n<p>Le sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 est un document strat\u00e9gique qui organise la mise en conformit\u00e9 dans le temps. Il d\u00e9finit les objectifs, structure les actions et donne une vision globale des engagements pris par une organisation.<\/p>\n<p>Compl\u00e9t\u00e9 par le plan d\u2019action annuel et la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9, il constitue un cadre solide pour piloter une d\u00e9marche durable, progressive et coh\u00e9rente en faveur d\u2019un num\u00e9rique accessible \u00e0 tous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Le sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 est un document strat\u00e9gique qui structure la mise en accessibilit\u00e9 des services num\u00e9riques sur plusieurs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-118","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comprendre-le-rgaa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}