{"id":117,"date":"2026-02-09T15:43:49","date_gmt":"2026-02-09T13:43:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conform-it.fr\/?p=117"},"modified":"2026-02-09T15:43:49","modified_gmt":"2026-02-09T13:43:49","slug":"la-declaration-daccessibilite-role-contenu-et-obligations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/2026\/02\/09\/la-declaration-daccessibilite-role-contenu-et-obligations\/","title":{"rendered":"La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 : r\u00f4le, contenu et obligations apr\u00e8s la loi du 28 juin 2025"},"content":{"rendered":"

Introduction<\/span><\/h2>\n

La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 est un document officiel<\/strong> qui pr\u00e9sente de mani\u00e8re transparente le niveau d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019un site web<\/strong>, d\u2019une application mobile<\/strong> ou d\u2019un service num\u00e9rique<\/strong>. Longtemps centr\u00e9e principalement sur le secteur public, elle a connu une \u00e9volution majeure avec les nouvelles obligations entr\u00e9es en vigueur le 28 juin 2025.<\/p>\n

Cette date marque un tournant important : l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique ne concerne d\u00e9sormais plus uniquement les administrations<\/strong>, mais s\u2019\u00e9tend \u00e0 un nombre beaucoup plus large d\u2019acteurs, notamment dans le secteur priv\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 devient ainsi un outil central de transparence, de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de pilotage de l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n

Une \u00e9volution majeure depuis le 28 juin 2025<\/span><\/h2>\n

La modification du cadre l\u00e9gal applicable \u00e0 partir du 28 juin 2025 renforce et \u00e9largit les obligations en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n

Les principales \u00e9volutions sont les suivantes :<\/p>\n

    \n
  • \n

    Extension des obligations \u00e0 de nombreux services num\u00e9riques priv\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Renforcement des exigences de transparence<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Importance accrue de l\u2019information donn\u00e9e aux utilisateurs<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Harmonisation progressive avec les exigences europ\u00e9ennes d\u2019accessibilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    D\u00e9sormais, la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 ne concerne plus uniquement les organismes publics : elle s\u2019inscrit dans une logique plus globale d\u2019accessibilit\u00e9 des services num\u00e9riques essentiels.<\/strong><\/p>\n

    \u00c0 quoi sert la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 ?<\/span><\/h2>\n

    La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 a plusieurs objectifs :<\/p>\n

      \n
    • \n

      Informer les utilisateurs sur le niveau r\u00e9el d\u2019accessibilit\u00e9 du service<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Pr\u00e9senter les \u00e9ventuelles limitations connues<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Expliquer les d\u00e9marches d\u2019am\u00e9lioration en cours<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Permettre de signaler une difficult\u00e9 d\u2019acc\u00e8s<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      R\u00e9pondre aux obligations r\u00e9glementaires<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Elle constitue un document public de r\u00e9f\u00e9rence sur la qualit\u00e9 d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019un service num\u00e9rique.<\/strong><\/p>\n

      Qui est concern\u00e9 aujourd\u2019hui ?<\/span><\/h2>\n

      Historiquement, la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e9tait obligatoire pour :<\/p>\n

        \n
      • \n

        Les administrations publiques<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Les collectivit\u00e9s territoriales<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Les \u00e9tablissements publics<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Les organismes charg\u00e9s d\u2019une mission de service public<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Depuis l\u2019entr\u00e9e en vigueur des \u00e9volutions applicables au 28 juin 2025, le p\u00e9rim\u00e8tre s\u2019est \u00e9largi en coh\u00e9rence avec les exigences europ\u00e9ennes visant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des produits et services num\u00e9riques du quotidien.<\/p>\n

        Sont d\u00e9sormais concern\u00e9s, selon leur taille, leur activit\u00e9 et la nature des services propos\u00e9s au public<\/strong> :<\/p>\n

          \n
        • \n

          Les entreprises proposant des services essentiels en ligne (banque, transport, \u00e9nergie, t\u00e9l\u00e9communications, e-commerce, etc.)<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Les op\u00e9rateurs de services num\u00e9riques destin\u00e9s aux consommateurs<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Les plateformes permettant la r\u00e9alisation de d\u00e9marches, d\u2019achats ou de r\u00e9servations<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Les fournisseurs d\u2019applications mobiles associ\u00e9es \u00e0 ces services<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Cette extension vise en particulier les services num\u00e9riques qui conditionnent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des usages courants<\/strong> : se d\u00e9placer, communiquer, acheter, g\u00e9rer ses finances, acc\u00e9der \u00e0 des services clients ou r\u00e9aliser des d\u00e9marches.<\/p>\n

          Certaines structures peuvent toutefois b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019adaptations ou d\u2019exemptions partielles, notamment :<\/p>\n

            \n
          • \n

            Les tr\u00e8s petites entreprises, sous certaines conditions (moins de 10 salari\u00e9s ou un chiffre d’affaire inf\u00e9rieur \u00e0 2 millions d’euros)<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les contenus anciens non modifiables<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les services dont la mise en accessibilit\u00e9 repr\u00e9senterait une charge disproportionn\u00e9e, sous r\u00e9serve de justification<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Dans ce nouveau contexte, la d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 devient un outil de r\u00e9f\u00e9rence pour un nombre croissant d\u2019acteurs publics et priv\u00e9s. Elle permet d\u2019informer les usagers sur le niveau d\u2019accessibilit\u00e9 r\u00e9el des services num\u00e9riques qu\u2019ils utilisent au quotidien et constitue un \u00e9l\u00e9ment structurant de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n

            Une exigence de transparence renforc\u00e9e<\/span><\/h2>\n

            La r\u00e9forme renforce la logique de transparence. La d\u00e9claration doit refl\u00e9ter la r\u00e9alit\u00e9 du service, et non une simple intention.<\/p>\n

            Elle doit \u00eatre :<\/p>\n

              \n
            • \n

              Facile \u00e0 trouver sur le site (souvent en pied de page)<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              R\u00e9dig\u00e9e de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              R\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Fond\u00e9e sur une \u00e9valuation r\u00e9elle (audit ou auto-\u00e9valuation s\u00e9rieuse)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              L\u2019objectif est de donner aux utilisateurs une information fiable sur l\u2019accessibilit\u00e9 du service.<\/p>\n

              Les informations essentielles \u00e0 inclure<\/span><\/h2>\n

              La structure globale de la d\u00e9claration reste proche de celle connue auparavant, mais son importance est renforc\u00e9e.<\/p>\n

              1) L\u2019\u00e9tat de conformit\u00e9<\/h3>\n

              La d\u00e9claration doit indiquer clairement si le service est :<\/p>\n

                \n
              • \n

                Totalement conforme<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Partiellement conforme<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Non conforme<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Ce statut repose sur une \u00e9valuation selon le RGAA.<\/p>\n

                2) Le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019\u00e9valuation<\/h3>\n

                Il est n\u00e9cessaire de pr\u00e9ciser :<\/p>\n

                  \n
                • \n

                  Le site ou l\u2019application concern\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  La date de l\u2019\u00e9valuation<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  La m\u00e9thode utilis\u00e9e (audit, auto-\u00e9valuation)<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Les pages ou parcours analys\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  Cela permet de contextualiser le niveau annonc\u00e9.<\/p>\n

                  3) Les contenus non accessibles<\/h3>\n

                  Lorsque le service n\u2019est pas totalement conforme, la d\u00e9claration doit lister les principaux points de non-accessibilit\u00e9, par exemple :<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    Certains composants interactifs<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Des documents non accessibles<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Des contenus anciens<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Des services tiers int\u00e9gr\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    L\u2019objectif est d\u2019informer clairement les utilisateurs des limites existantes.<\/p>\n

                    4) Les d\u00e9rogations \u00e9ventuelles<\/h3>\n

                    Certains contenus peuvent rester temporairement non accessibles, notamment en cas :<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      De contraintes techniques majeures<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      De d\u00e9pendance \u00e0 des solutions externes<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      De charge disproportionn\u00e9e<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      Ces situations doivent \u00eatre expliqu\u00e9es.<\/p>\n

                      5) Le dispositif de contact<\/h3>\n

                      La d\u00e9claration doit obligatoirement indiquer comment signaler un probl\u00e8me d\u2019accessibilit\u00e9 :<\/p>\n

                        \n
                      • \n

                        Adresse email<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Formulaire de contact<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        R\u00e9f\u00e9rent accessibilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        Ce point devient encore plus important avec l\u2019\u00e9largissement du p\u00e9rim\u00e8tre des acteurs concern\u00e9s.<\/p>\n

                        6) La proc\u00e9dure de recours<\/h3>\n

                        La d\u00e9claration doit \u00e9galement expliquer la marche \u00e0 suivre si un utilisateur ne parvient pas \u00e0 obtenir de r\u00e9ponse ou de solution apr\u00e8s un signalement.<\/p>\n

                        Cela garantit un cadre clair de m\u00e9diation.<\/p>\n

                        Un lien direct avec l\u2019audit d\u2019accessibilit\u00e9<\/span><\/h2>\n

                        La d\u00e9claration repose g\u00e9n\u00e9ralement sur un audit RGAA, qui permet de :<\/p>\n

                          \n
                        • \n

                          Mesurer le taux de conformit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Identifier les non-conformit\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Structurer un plan d\u2019action<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          Avec les \u00e9volutions r\u00e9glementaires, cette dimension devient strat\u00e9gique : la d\u00e9claration refl\u00e8te la maturit\u00e9 r\u00e9elle de l\u2019organisation en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n

                          Une place centrale dans la gouvernance de l\u2019accessibilit\u00e9<\/span><\/h2>\n

                          Depuis 2025, la d\u00e9claration n\u2019est plus seulement un document informatif. Elle devient un outil structurant pour :<\/p>\n

                            \n
                          • \n

                            Piloter la mise en conformit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Suivre les progr\u00e8s dans le temps<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Formaliser les engagements<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            R\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                            Elle s\u2019inscrit dans une d\u00e9marche globale incluant :<\/p>\n

                              \n
                            • \n

                              Sch\u00e9ma pluriannuel d\u2019accessibilit\u00e9 (pour les acteurs publics)<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              Plans d\u2019action<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              Strat\u00e9gies d\u2019am\u00e9lioration continue<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              Erreurs fr\u00e9quentes \u00e0 \u00e9viter<\/span><\/h2>\n

                              Avec l\u2019extension des obligations, certaines faiblesses sont souvent observ\u00e9es :<\/p>\n

                                \n
                              • \n

                                D\u00e9clarations g\u00e9n\u00e9riques ou trop th\u00e9oriques<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Absence de mise \u00e0 jour apr\u00e8s une refonte<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                D\u00e9calage entre le niveau annonc\u00e9 et la r\u00e9alit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Difficult\u00e9 \u00e0 trouver le document<\/p>\n<\/li>\n

                              • \n

                                Absence de contact op\u00e9rationnel<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                Une d\u00e9claration utile doit \u00eatre pr\u00e9cise, sinc\u00e8re et maintenue dans le temps.<\/p>\n

                                Bonnes pratiques renforc\u00e9es depuis 2025<\/span><\/h2>\n

                                Dans le nouveau contexte, il est recommand\u00e9 de :<\/p>\n

                                  \n
                                • \n

                                  Mettre \u00e0 jour la d\u00e9claration r\u00e9guli\u00e8rement<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  L\u2019appuyer sur des \u00e9valuations r\u00e9elles<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  D\u00e9crire les actions d\u2019am\u00e9lioration en cours<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Int\u00e9grer la d\u00e9claration dans la strat\u00e9gie qualit\u00e9 globale<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Former les \u00e9quipes \u00e0 son r\u00f4le et \u00e0 son suivi<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                  La d\u00e9claration devient un indicateur de maturit\u00e9 organisationnelle.<\/p>\n

                                  Conclusion<\/span><\/h2>\n

                                  La r\u00e9forme entr\u00e9e en vigueur le 28 juin 2025 marque une \u00e9tape importante dans la g\u00e9n\u00e9ralisation de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique. La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 s\u2019impose d\u00e9sormais comme un document cl\u00e9, non seulement pour les acteurs publics, mais aussi pour un nombre croissant de services num\u00e9riques destin\u00e9s au grand public.<\/p>\n

                                  Elle ne doit plus \u00eatre per\u00e7ue comme une formalit\u00e9 administrative, mais comme un outil de transparence, de pilotage et de dialogue avec les utilisateurs. Bien construite et r\u00e9guli\u00e8rement actualis\u00e9e, elle refl\u00e8te l\u2019engagement r\u00e9el d\u2019une organisation dans la construction d\u2019un num\u00e9rique plus inclusif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Introduction La d\u00e9claration d\u2019accessibilit\u00e9 est un document officiel qui pr\u00e9sente de mani\u00e8re transparente le niveau d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019un site web, d\u2019une […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-117","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comprendre-le-rgaa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp7.conform-it.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}